














こんばんは♪sonokoです。
4月になり暖かい日が続きすっかり春の陽気の栂池高原です。
ベルグハウスに来て下さるお客様をお迎えしてみんな頑張っています♪
先日女性2名様でご来館の素敵なお客様(写真掲載許可頂いております)
「マスク越しでも優しさが伝わってくる。みんな笑顔がとてもいいね。」とスタッフを褒めて下さいました。
「みんな頑張って」と温かいお言葉を掛けていただき傍で聞いていた優子さんも嬉しかったそうですよ♪
まだまだ緊張しているみんなにとって一番自信につながるパワーはお客様からの愛ですね♪
温かく見守り優しいお言葉を掛けて下さったお客様♪
本当にありがとうございました。
又是非お越しくださいね。(注:お写真撮る時だけスタッフマスク外しています)
こんばんは♪sonokoです。
先日もブログでご紹介しましたが,4月2日に入社式と辞令交付が無事に行われました。
そして土曜・日曜のお客様を新人の皆さんが初お迎え♪
優子さんがお客様に新人スタッフをご紹介し皆様に温かいご理解をいただき皆がそれぞれの持ち場でお客様をおもてなししました。
ドキドキしながらも皆が笑顔でベルグマスクもしっかり着用して♪おもてなしに励みました。
良いスタートとなりました。
引き続きベルグハウスのスタッフ達をどうぞよろしくお願い致します♪
さて栂池スキー場は雪解けが進んでしまいました。
山頂付近のみ滑走可能です。
ベルグハウス目の前のゲレンデは雪がありません。
ベルグハウスの駐車場に止めるとゴンドラ乗り場まで歩いていくことになってしまう為,スキー・スノボ目的のお車は栂池高原の駐車場に止めてゴンドラにお乗りくださいませ。
滑り終わりましたらお車をベルグハウスの駐車場にお停め下さいね。
こんばんは♪sonokoです。
本日ベルグハウスでは9時半から入社式が行われました。
社長からの言葉を真剣に聞くスタッフ達♪
社長は色々な会社の社長さん達の入社式のお言葉を沢山読んだそうですが
結局「自分の言葉で語る方一番良い」
との事で完全なる原稿を用意するのではなく自分の言葉で語ろう!と仰られて
一言一言大切に言葉を発しておられました。身振り手振りで優しくも力強いお言葉でした。
その後副社長である優子さんが皆さんにメッセージを届けて下さいました。
皆,まっすぐ優子さんの方を見て話しに耳を傾けている姿が印象的でした。
優子さんは沢山笑って沢山話しかけて緊張している新人さん達を安心させるように話しかけておられました。
さて無事に辞令も交付されました。
明日から早速お客様たちがご来館です。
初めての接客・サービス・お料理。
社長や優子さん・先輩方達と皆で頑張っておもてなししましょう。
みんな頑張ろうね♪