おもてなしの気持ちを折りたたんで…

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今シーズン働きに来てくれている、悠ちゃんと沙由ちゃん。
明日のお客様の朝食用に、
箸入れの袋を一枚一枚折り紙で折ってくれました。
オーナーのお嬢さんのしほちゃんと三人で、
ご宿泊のお客様分すべて折ってくれました。
これもベルグハウス流おもてなしの心ですね。
明日お客様が喜んで下さるといいですね。

女将と同郷…

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先日お泊りのお客様…
偶然にも女将と同郷のお客様でした。
ホテルに和菓子の手土産を下さり、
それが女将の地元で人気の和菓子屋さんの物だったので、
びっくり。
スタッフで美味しく頂きました。
ありがとうございます。
夕食の後、女将とお客様…カウンターで楽しくお話出来ました。
記念にお写真お願い致しました。
お嬢様アイドルの様なポーズ…
可愛いですね。
素敵なご家族様。
またのお帰り心よりお待ちしております。
スタッフ一同

2014年もあと少し…

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昨夜お泊りのお客様達…
ご家族でご宿泊のお客様や、
お友達同士ご夫婦様でご宿泊のお客様もおられました。
ベルグハウスは一度お泊りに来て下さったお客様が、
その後ご家族様やお友達を誘って帰ってきて下さる事がよくあります。
嬉しい事です。
2014年もあと少しです。
来年も沢山のお客様との出会いがあることを楽しみにしています。
スタッフ一同

スィーツ…

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ベルグハウスでは各種アニバーサリーに対応し、
スィーツの注文に対応致します。
オプションで「和スィーツ」と言って頂けると、
スィーツの盛り合わせをお出し致します。
料金+2500円です。
何かのお祝いや記念日などに対応致しますので、
前もって注文お願い致します。
昨日もサプライズのお祝いがあり、
ご注文を受けお出ししました。(写真↑)
お客様も喜んで下さいました。
その時により内容は変わります。
通常の和スィーツは↓写真の様な内容になります。
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お楽しみにご注文くださいませ。

いつもいつもありがとうございます♪

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昨夜お泊りのお客様。
男性グループ様でした。
毎年必ず泊まりに来て下さるお客様なんです。
いつもいつも本当にありがとうございます。
毎年お友達を連れてきて下さり、
スタッフ一同嬉しく思っています。
ベルグハウスが少しずつ改装して、
変化していく様子を、毎年感じて下さる大切なお客様。
今年は客室をリフォームしてから初めての冬シーズンです。
綺麗になったお部屋でゆっくり寛いでいただけたでしょうか?
また来年のお帰りを心よりお待ちしています。
スタッフ一同

スズキを当てたよ!!

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本日お泊りのお客様。
今日で3泊目でした。
3泊目のメニューは洋食コースです。
前菜・スープ・魚料理・肉料理・ライス・デザート・飲み物のコースです。
スープを飲み終わった段階で、
男のお子様が何やら一生懸命調べものを始めました。
電子機器を使って一生懸命調べています。
ちらっとみると、魚の文字が沢山並んだ画面を見ていました。
すると…「すずきだ!」との声…
そうです。
メニューにのっていた
鱸のパイ包み・トマトソースの鱸の漢字を調べてくれていたのです。
素晴らしい!
思わず
「正解です!!」と言ってしまいました。
食事を楽しみながら漢字も勉強でき、
家族で笑いながら食べる食卓…
とてもほほえましかったので、
記念にその鱸のパイ包みと一緒に記念写真をお願い致しました。
とても素敵な笑顔ですね。
是非またお帰り下さい。
また素敵なメニューを考えてお待ちしております。
sono

仲良しっていいな♪

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昨日ご宿泊のお客様。
可愛いお子様3名様。
とっても可愛いですね。
この日は牛豚しゃぶしゃぶ食べ放題のお食事でした。
お子様達も美味しそうに召し上がって下さっていました。
食後にソファーのお席でデザートをお出ししました。
ベルグハウスのラウンジにはソファーセットが2セット置いてあります。
7名様でしたので、2セットあるソファーに分かれて座って頂きましたが、
お写真の時は少し狭いですが、
一つのソファーでくっついて撮影させて頂きました。
仲良しご家族様。くっついてのお写真素敵でした。
また是非お帰り下さいね。
お待ちしております。
スタッフ一同

お天気ゲレンデ…

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本日の栂池ゲレンデ最高でした。
とっても良いお天気で、
雪質も良くフワフワです。
いよいよ年末ですね。
お陰様でベルグハウスのお部屋もほぼ満室です。
少しだけ空きもある日がございます。
是非お問い合わせくださいませ。
sono

4連泊して下さいました。

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本日の素敵なお客様。ご家族様でお泊りでした。
ベルグハウスに4泊してくださいました。
ベルグハウスはゲレンデすぐ横。
駐車場からそのままゲレンデに出れ、
ゴンドラもリフトもすぐ乗れる高立地。
スキーやスノボを楽しまれるお客さまにとても喜んで頂いています。
ベルグハウスにご宿泊のお客様の中には、
2泊・3泊・4泊で予約して下さるお客様が沢山おられます。
本当に嬉しい事です。
ベルグハウスは連泊のお客様用に、
お食事を日替わりでご用意しています。
創作料理・しゃぶしゃぶお蕎麦食べ放題・洋食コース料理を用意しています。
デザートは毎日違ったものをお出しします。
コーヒーゼリー・アイスクリーム・シャーベット・ロールケーキ…
お写真をお願いしたご家族様も
「毎日違った料理で美味しかった」とのお言葉を頂きました。
こちらこそ4泊もしてくださりありがとうございました。
またのお帰りをお待ちしておりますね。
スタッフ一同

笑顔の力…

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本日お泊りのお客様。
可愛い赤ちゃんと御一緒のご家族様。
女の子の可愛いお子様。
お食事中もスタッフの方を見て、
可愛い笑顔を振りまいて下さり、
おもわず私達もほほ笑んでしまいました。
お子様の笑顔はすごい力ですね。
家族3人での初めてのご旅行との事。
ベルグハウスを選んできて下さり、
ありがとうございました。
是非来年も、再来年も、お子様の成長を見せに、
帰ってきて下さいね。
スタッフ一同お待ちしています。