白馬・小谷も雨が降る毎日が続いています。
ドライブがてらご覧になって下さいね。
こんにちは♪sonokoです。
この度…好評だった「一人旅プラン」の販売が再び決まりました。
昨シーズン沢山のお客様にこの「一人旅プラン」をご利用いただきました。
広々としたお部屋を独り占め
レストラン席でゆったりお食事
朝・晩の無料ツアーにも参加可能の為とても人気でした。
人気の為全てのお日にちで販売することは出来ません。
既に満室の日などもありますので、除外日がありますので確認の上ご予約下さいませ。
「一人旅プランご予約頂けないお日にち』↓
7/23～7/25
8/7～8/22
9/19～9/22
これらの日はご予約頂けませんのでご了承下さいませ。
自分へのご褒美に是非「一人旅プラン」ご予約下さいませ。
こんにちは♪sonokoです。
7月11日からの船窪小屋営業開始の準備の為
ベルグスタッフが船窪に行ってました。
コロナ対策の為の透明シートを張りました。
宿泊のお客様の安全の為に出来る限りの事をしております。
休憩時間には優子さんが荷物に忍ばせてくれたスイカを♪
美味しそうに山男スタッフが仲良く食べてますね♪
そして小屋番塩ちゃんを残してスタッフは下山しました。
後は宜しくお願いしますね。
さて下山したベルグハウススタッフもいよいよ7月11日からの営業再開に向けてラストスパートの準備です。
皆さんをお迎えする準備に励みます。
こんにちは♪sonokoです。
いよいよ7月11日から船窪小屋＆ベルグハウスの営業が始まります。
ベルグハウスが休業を決断した4月から3か月半近く…
やっとお客様を迎えられます。
本当は4月の春スキーもＧＷも6月の水芭蕉の時期も…
お客様から予約沢山入っていました。
でも…オーナー夫婦が決断しました。
社員とお客様の命を守る為休業しようと…
入っていた予約約50件を全てこちらからキャンセルのお願いのお電話を致しました。
オーナーは電話口でお客様から「頑張ってください。わかりました。必ず再開したら伺います。」との言葉に電話を握りしめて涙を流していました。
私も電話口でお客様にがっかりさせてしまうかな？と思いながらキャンセルのお願いのお電話をしました。
でも…全てのお客様が「私たちよりホテルさんの方が大変ですよね。頑張って下さい。必ずコロナが落ち着いたら予約します。」そう仰っていただきました。
そんな素敵なお客様たちの為に優子さんが
企画:「ベルグオリジナルマスクを作ろう」を立ち上げました。
ご予約をお断りしたお客様へせめてものベルグの気持ちとしてお詫びと感謝の言葉
一言添えてお送りしたい。きっと、ベルグの気持ちは伝わるはず。
これから先まだまだマスクは必要。
との事でベルグらしい星空・夜空・宇宙の柄のマスクを作ってキャンセルをこちらからお願いしたお客様にお届けしよう！プロジェクトを行いました。
優子さんの気持ちに賛同しマスク作りが開始しました。
マスクを着けながら次亜塩素酸水を振りまきながら作成開始しました。
そして完成したマスクにスタッフが一枚一枚ベルグハウスのタグを縫い付けマスク紐を通してラッピングしました。
そして優子さんが手書きでお手紙を書いてくださいました。
50組にマスク2枚セットで計100枚のマスク完成。
無事に先日発送いたしました。
お客様のお手元に届くかな？お手紙読んで下さるかな？
マスク使って下さるかな？
ベルグに戻ってきてくださるかな？
マスク着けて来館して下さったら泣いちゃうくらい感動してしまいそう。
お客様にベルグハウスの気持ちが届くことを祈っています。
こんにちは♪sonoko です。
本日ベルグハウススタッフが船窪小屋の小屋開け準備のために上がりました。
お花畑のコースに「チングルマ」が咲いていたそうです。
可愛いですね♪
いよいよヘリで荷揚げする日が近付いて参りました。
ベルグハウススタッフも麓で着々と準備しています。
ベルグハウス×船窪小屋
協力し合ってこの夏の営業頑張ります！
