素敵な笑顔でした♡

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本日お泊まりのお客様。皆様素敵でした♡

リピーター様のカップル様。プレゼントのケーキを仲良くお召し上がり♡

去年も来てくださり、再びのご来館でした。

嬉しいですね♬変わらず仲良しのお二人様。また来年もご一緒に起こし下さいませ。

もう一枚のお写真はイケメン男性グループ様。

とても心優しいお客様。本日レストラン満席であることを告げると「一番最後でいいですよ」と快く言ってくださいました。

本当にありがとうございます🎶お仲間さんで仲良く楽しそうでしたのでお写真頂きました。

また皆様で起こし下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

本日も沢山の笑顔に出会えて幸せな気持ちになった私でした。

スタッフ清水

 

 

道路にも雪が・・

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少しずつ雪が積もり道路にも雪があります。

お車で起こしの際はくれぐれもお気をつけくださいませ。

この写真はミニベルグからベルグハウスに向かう途中の道です。

真っ白で綺麗でしたので出勤の際に撮影しました。

やっぱり栂池は雪景色が綺麗ですね★

さて明日は土曜日。

ベルグハウスはほぼ満室です。

沢山のお客様のおもてなしの準備をスタッフ全員で行っております。

皆様のお越しを心よりお待ちしております。

スタッフ清水

 

スバル*

image一昨日の夜ですが、空を見上げると満点の星。
痛いくらいに寒いなーと思ったら、車の車外温度計-10°!!!

今年一番の冷え込みでした☺︎︎

キーンと冷え込んだ空気は空を澄ませ、より一層星空を際立たせ栂池で見る星の美しさに時間を忘れました。

(寒さですぐ現実に帰還しましたが(笑))

ベルグからちょっと奥に入るだけで、スバルが輝くこんな素敵な星空が待っております☺︎︎

そんなキーンと晴れた空から打って変わって、本日はゴンゴンと雪が降っておりますー❄
寒い寒い!!

フロント saya

闇夜に浮かぶ降雪機

ほぼ20年振りと言われる雪不足の中で頑張ってるのが人工降雪機

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氷点下になる寒い夜に稼働します。

当館の前、親の原ゲレンデはこのおかげで充分な雪の量が確保されています。

当館の駐車場にも積もらせてくれてますが、そこはまあご愛嬌ってことで

もてなしの心・・

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ベルグハウスのラウンジには沢山の山関係の雑誌を揃えて置いています。

それらの多くの雑誌に取り上げられる船窪小屋。

ベルグハウスのもう一つの宿。

ランプの灯りと囲炉裏の温もりが人気の宿です。

「秋山」という雑誌で取り上げられた時には本の中で、

「安らぎと寛ぎを提供したいと願う・・もてなしの心が生み出したもの」と書いてくださっています。

嬉しいですね♬船窪小屋でのもてなしの心がベルグハウスでも生きています。

ベルグハウスに来てくださったお客様が安らぎと寛ぎを感じて下さる事をスタッフ一同心より願っております。

スタッフ清水

静かに降る雪・・・

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本日三連休の真ん中。

宿泊のお客様の夕食の準備をもくもくとしております。

なんだか静かな空気感。

外を見ると静かに雪が降り始めております。

どんどん降って欲しいですね。明日のゲレンデはいい状態なんじゃないでしょうか。

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さて夕食の準備は完了。静かに降る雪を見ながらの夕食を楽しんでいただきましょう。

お客様のおもてなしに行ってきます。

スタッフ清水

 

プロポーズ素敵でした♡

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先日女将も**女将ブログ**でアップしてましたが、私もプロポーズの現場に立ち会うことが出来ました。

彼氏さんの一世一代のプロポーズ。今か今かとスタッフ皆で待ちました。

そしてとうとうその瞬間が!!

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彼氏さんが立ち上がりプロポーズの言葉。そして彼女を立たせてから彼氏さんが腰を落として指輪をはめてあげました。

感動で彼女さんの目には涙が・・私もウルウルしてしまいました。

隠れて見ていてスタッフ達からの「おめでとうございます!!」の言葉と拍手。

彼女さんはサプライズだったのでびっくりされたかな。

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女将からのお祝いのワインを開けて,皆で記念撮影。本当におめでとうございます!!

彼氏さんはよっぽど緊張されていたのかワインをぐびぐびっと飲み干しておられました。

 

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結婚式を挙げられてまたご夫婦でベルグハウスに帰ってきてくださいね。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

スタッフ清水

優しいご家族様♬

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先日お泊まりの素敵なご家族様。

とても仲良くお母様の笑顔が印象的でした。

ラウンジでお写真撮っておられたのでブログ用にもお願い致しました。

快く応じてくださり感謝です。

ベルグハウスでは**お客様のお言葉**を書いていただくことがあります。

嬉しいお褒めの言葉や改善点などを頂きスタッフの励みになっております。

ここで私はミスをしてしまいました。

一度お客様に**お客様の声のアンケート**を書いていただいたのに、

星空観測〜帰ってこられカウンターでお茶を飲んでおられる時にもまた**お客様の声のアンケート**を同じご家族様にお願いしてしまいました。

とても優しいお客様。黙って書いてくださいました。

一枚目は息子さんが、二枚目は親御さんが書いてくださっていました。

その事にあとで気付いた私。

申し訳なかったとお詫びしたところ笑顔でした。

本当に優しいご家族様。ありがとうございました。二枚共大切に読ませていただきました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スタッフ清水

 

冬の星空案内☆★

ベルグハウスでは星空案内人による星空説明会を開催しております。

曇りや雪が沢山降って星空が一切見れない時はラウンジでのプロジェクター説明会になりますが、

星が綺麗に見える夜は外に出て星の話を聞くことが出来ます☆

昨夜も沢山のお客様が参加してくださいました。

ベルグハウスの玄関でスタッフの「行ってらっしゃいませ〜!!」のお見送りの言葉で

ゾロゾロと出発しました。

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ざっと数えただけでも30名ほど参加してくださっていました。

嬉しいですね♬

今夜も綺麗な星が見えるといいですね。

スタッフ清水

さゆちゃん焼き菓子・・販売開始♡

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大人気のさゆちゃん焼き菓子・・この冬も販売開始しました。

昨年働いてくれていたスタッフさゆちゃん。

お菓子作りのプロです。

大人気につきすぐ完売します。

クッキーやパウンドケーキとっても美味しいです。

お早めにお買い求め下さいね。

小さい袋から販売してます。

お値段¥150〜です(*^_^*)私もいっぱい買ってます♡

スタッフ清水