本日の栂池高原。とってもあったかいです。
現在10℃ほど。
滑って戻ってこられたお客様が「あたたかいー。でも雪は凄くよくっていいコンデション」と言っておられました。
3月に入ってもゲレンデにはまだまだ雪が残っています。
春スキーの時期に突入しましたので、4月2日までは窓口ですと¥5100の一日リフト券が
ベルグハウスにご宿泊のお客様のみ一日券大人様¥3500でお出ししています。
必要なお客様はフロントまでお申し付け下さいませ。とってもお得ですよ~。
栂池高原ゲレンデサイドのホテル 白馬ベルグハウスのスタッフによるブログ。栂池の最新情報が満載です!
先日あるお客様からお電話を頂きました。
「結婚3周年のサプライズをしたい」と…
奥様から旦那さまへのサプライズでした。
ケーキをお出しする提案をさせて頂き、3周年anniversaryのメッセージ入りケーキを注文しました。
当日はスタッフ亀さんがケーキ屋さんに取りに行って下さいました。
倒さないよう細心の注意を払って(笑)
そして夜。お食事を終えられてからラウンジのソファーへと移動。
ご主人様が席を立たれたのでご主人様が戻ってこられるのをスタッフ一同ドキドキしながら待ちました。
さて、お2人揃われたのでいよいよケーキをご主人様へとお出ししようとろうそくに火を灯した瞬間…
スタッフJさんが…
「旦那様からも奥様へサプライズのプレゼントが今渡されました~!!」との報告。
スタッフ一同「えっ??」そしてソファー席から
奥様の「え~~~~~~~~!!」の声。
なんとケーキを出す前に旦那様からのサプライズプレゼントが渡されていたのでした。
先程一瞬席を立たれた旦那様。プレゼントを取りに行かれていたんですね!!びっくり。
驚く奥様。その様子を嬉しそうに見つめる旦那様。
今度は奥様からのサプライズケーキの番ですよ~!!
スタッフ勢ぞろいでお2人の元へ…
「結婚3周年おめでとうございます。奥様から旦那様へのサプライズケーキです」と…
驚く旦那様。見つめ合うお2人様。ウフフフ♡ケーキをお出しした私の方が嬉しく照れてしまいました。
お2人さまの手にはなんとそれぞれが内緒で書いてきたお手紙が…♡
も~感動です~。なんて素敵なお2人でしょう。
若手のスタッフみんな羨ましそう…
という訳で…「スタッフへ幸せのお裾わけを下さい」とお願いし一緒に記念写真お願いしましたよ。(ブログ掲載もOKもらいました。)
スタッフと互いを想い合うご夫婦様。
5月に誕生予定のお腹の中のベイビーちゃんも一緒に「はいチーズ。」素敵な写真が撮れました。ありがとうございました。お腹のベイビーちゃんもきっと喜んでる事でしょうね。
素敵な時間を私たちにも分けて下さり本当にありがとうございました。
そして次回はお子様を連れて是非ベルグハウスに帰ってきて下さいね。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフ清水
香港からベルグハウスに5泊しに来て下さった団体のお客様。
日本語が話せないようでしたので、英語と中国語で一生懸命コミュニケーションをスタッフ全員が取る努力をしました。
笑顔と一生懸命の気持ちでなんとか通じたようでしたが私は少し不安でした。
それでも5日間お会いしていると親しみがわいてきて、最後の夜はなんだか私も寂しくなってしまいました。
それで最後の夜に記念にお写真お願い致しました。ブログ掲載OKももらいましたよ。
楽しそうにポーズをとってくださり素敵な笑顔。
そして最後にスタッフ宛にメッセージも下さいました。
中国語で書いてあったので、台湾から働きに来ているスタッフ祐ちゃんに翻訳してもらったところ…
「スタッフが優しい。お客様に接する情熱を感じる。スタッフが皆笑顔だった。私達みんな感激している。」といった内容だった様です。
嬉しいですね。言語は違いましたが心が通じたようで嬉しかったです。
最高の笑顔をありがとうございました。謝謝!!
スタッフ清水
厨房スタッフも、ホールスタッフもご飯を食べれる時間が違います。
時間が限られてしまっているので、皆が食べやすいようにと、厨房スタッフのそのちゃんがお弁当スタイルで賄を用意してくれてます👏
さすが10代食べ盛りのナオトのお弁当は大きい!
炭水化物ダイエット中のゆうちゃん用もしっかり…♪*゚
ただ、赤色がないの~と寂しそうなそのちゃん。
お弁当のプチトマト(赤色差し色)は視覚効果の存在大!と、プチトマトを恋しがるそのちゃん。。。
赤色欲しさに温めて食べるお弁当にイチゴを入れようかと迷っていたのでした(笑)
いつも、ありがたいですね!
私も食べたい♡♡と思いつつ、退勤する私なのでしたー
スタッフsaya
昨日は栂池雪の祭典でした。夜8時半…
ドーン!!どーん!!と音が鳴り響き始めました。
昨日は晴れた綺麗な夜の空。
花火は下の方から上の方まで全て綺麗に見えました。
スタッフもしばし手を止めて花火に見入ってしまいました。
ゲレンデ側のお部屋のお客様達は皆さまお部屋から。
お部屋から見えないお客様は次々とラウンジに集合してテラスに出て観覧しました。
ドーンと打ちあがるたびにテラスが揺れましたよ。
本当に綺麗で大きな花火でした。
小さなお子様が大きな花火があがるたびに「た~まや~!!」と叫んでいました(笑)
台湾からきているスタッフ祐ちゃんも
「日本の想い出がまた増えた♪」と喜んでいましたよ。
スタッフ清水