栂池高原ゲレンデサイドのホテル 白馬ベルグハウスのスタッフによるブログ。栂池の最新情報が満載です！
白馬・小谷も雨が降る毎日が続いています。
ドライブがてらご覧になって下さいね。
こんにちは♪sonokoです。
この度…好評だった「一人旅プラン」の販売が再び決まりました。
昨シーズン沢山のお客様にこの「一人旅プラン」をご利用いただきました。
広々としたお部屋を独り占め
レストラン席でゆったりお食事
朝・晩の無料ツアーにも参加可能の為とても人気でした。
人気の為全てのお日にちで販売することは出来ません。
既に満室の日などもありますので、除外日がありますので確認の上ご予約下さいませ。
「一人旅プランご予約頂けないお日にち』↓
7/23～7/25
8/7～8/22
9/19～9/22
これらの日はご予約頂けませんのでご了承下さいませ。
自分へのご褒美に是非「一人旅プラン」ご予約下さいませ。
こんにちは♪sonokoです。
7月11日からの船窪小屋営業開始の準備の為
ベルグスタッフが船窪に行ってました。
コロナ対策の為の透明シートを張りました。
宿泊のお客様の安全の為に出来る限りの事をしております。
休憩時間には優子さんが荷物に忍ばせてくれたスイカを♪
美味しそうに山男スタッフが仲良く食べてますね♪
そして小屋番塩ちゃんを残してスタッフは下山しました。
後は宜しくお願いしますね。
さて下山したベルグハウススタッフもいよいよ7月11日からの営業再開に向けてラストスパートの準備です。
皆さんをお迎えする準備に励みます。
こんにちは♪sonokoです。
いよいよ7月11日から船窪小屋＆ベルグハウスの営業が始まります。
ベルグハウスが休業を決断した4月から3か月半近く…
やっとお客様を迎えられます。
本当は4月の春スキーもＧＷも6月の水芭蕉の時期も…
お客様から予約沢山入っていました。
でも…オーナー夫婦が決断しました。
社員とお客様の命を守る為休業しようと…
入っていた予約約50件を全てこちらからキャンセルのお願いのお電話を致しました。
オーナーは電話口でお客様から「頑張ってください。わかりました。必ず再開したら伺います。」との言葉に電話を握りしめて涙を流していました。
私も電話口でお客様にがっかりさせてしまうかな？と思いながらキャンセルのお願いのお電話をしました。
でも…全てのお客様が「私たちよりホテルさんの方が大変ですよね。頑張って下さい。必ずコロナが落ち着いたら予約します。」そう仰っていただきました。
そんな素敵なお客様たちの為に優子さんが
企画:「ベルグオリジナルマスクを作ろう」を立ち上げました。
ご予約をお断りしたお客様へせめてものベルグの気持ちとしてお詫びと感謝の言葉
一言添えてお送りしたい。きっと、ベルグの気持ちは伝わるはず。
これから先まだまだマスクは必要。
との事でベルグらしい星空・夜空・宇宙の柄のマスクを作ってキャンセルをこちらからお願いしたお客様にお届けしよう！プロジェクトを行いました。
優子さんの気持ちに賛同しマスク作りが開始しました。
マスクを着けながら次亜塩素酸水を振りまきながら作成開始しました。
そして完成したマスクにスタッフが一枚一枚ベルグハウスのタグを縫い付けマスク紐を通してラッピングしました。
そして優子さんが手書きでお手紙を書いてくださいました。
50組にマスク2枚セットで計100枚のマスク完成。
無事に先日発送いたしました。
お客様のお手元に届くかな？お手紙読んで下さるかな？
マスク使って下さるかな？
ベルグに戻ってきてくださるかな？
マスク着けて来館して下さったら泣いちゃうくらい感動してしまいそう。
お客様にベルグハウスの気持ちが届くことを祈っています。
こんにちは♪sonoko です。
本日ベルグハウススタッフが船窪小屋の小屋開け準備のために上がりました。
お花畑のコースに「チングルマ」が咲いていたそうです。
可愛いですね♪
いよいよヘリで荷揚げする日が近付いて参りました。
ベルグハウススタッフも麓で着々と準備しています。
ベルグハウス×船窪小屋
協力し合ってこの夏の営業頑張ります！
こんにちは♪sonokoです。
先日もブログでお伝えしましたが、ベルグハウスいよいよ営業再開となります。
7月11日からです。
ありがたいことにご予約入ってきています。
ありがとうございます。
今までと違ってソーシャルディスタンスを意識し、密を避けてのサービスとなります。
初めての試みですので皆様にもご協力頂く事が沢山あるかと思います。
宜しくお願いいたします。
栂池高原の夏の夜空はとても美しいです。
是非心と体を癒しにお越しくださいませs。
皆様のご予約を心よりお待ちしております♪
こんばんは♪sonokoです。
雨が降ってジメジメしたかとおもいきや、
夏日のような暑さを感じる日もある今日この頃。
皆様いかがお過ごしでしょうか？
ベルグハウスは4月からずっと休業していました。
そう決定した背景にはオーナーの
「スタッフの命を守りお客様の命を守る。
安心安全にお客様を迎える準備をしっかりしたい。」
そうした気持ちがあったのだと私は思います。
この度色々協議した結果7月23日から営業再開予定でしたが、
予定を前倒しにして7月11日から営業を再開することが決定されました。
やった～！！
お客様と接するのは実に3か月半ぶり…
いよいよお迎えする準備が出来てきました。
7月11日からの予約受付開始しました。
是非是非ご予約下さいませ。
皆様に直接ようやくお会いできる日が近付いて参りました。
皆様のお越しを心よりお待ちしております♪
こんにちは♪sonokoです。
先日オーナーとスタッフが船窪小屋へ山小屋オープンに向けての準備に行ってきてくださいました。
下山の際には登山者の安全を考えて、ブロワーを使って登山道の落ち葉掻きをしてくれました。
今年の船窪小屋は7月11日から小屋オープンすることになりました。
準備までラストスパートです。
皆さんのお越しをお待ちしております。
♯船窪小屋
いつも船窪小屋のホームページをご覧頂き、ありがとうございます。
オーナーの松澤です。
今年度の船窪小屋の営業について決定が遅くなり、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
日々事態が変わり来週の事も予測できない状況の中、営業開始時期についても判断が難しい状況ではありますが、今年度は７月１１日の営業開始を目標に準備を進めております。
つきましては下記に点にご留意いただき予約フォームにて、ご予約頂きますようお願いいたします。
なおシステムの関係で確認メールは届きませんのでご了承ください。（現在システムの変更検討中）
⓵風邪の症状がある方はご宿泊できませんので体調が改善してからお越しください。
⓶小屋泊・テント泊共に必ず事前にご予約をお願いいたします。
⓷消毒液・マスク・シュラフカバー・インナーシーツを必ずご持参ください。
⓸小屋の中では常時マスクを着用して頂き、自身の出したゴミは必ずお持ち帰り下さい。
【当山小屋での取り組み】
⓵スタッフは常時マスクを着用し、手指の消毒を徹底します。
⓶館内の清掃・消毒・換気をできるだけ実施します。
⓷できる限り宿泊者同士の距離を確保します。
⓸その他感染予防対策を出来る限り実施いたします。
また今年の食事につきましては囲炉裏端の食事会場に集まる事はできず、屋外か各自の寝床でのご提供になり、内容も普段より簡略化した物になってしまいますのでご了承下さい。
物資の輸送をヘリコプターに頼る山小屋で大変厳しい状況の中、お願い事ばかりで本当に恐縮ですがスタッフ一同精いっぱい頑張って営業して参りますので、本年も何卒よろしくお願いいたします。
船窪小屋オーナー
松澤宗志
☆先日船窪小屋夏営業の準備で、船窪小屋へ行った際のお花畑の道の写真です。
まだ雪が沢山ありますね