白馬高校国際観光科「高校生ホテル」の実習場所として初めてベルグハウスがご指名いただきました。
二度の研修を経て、いよいよ今日は本番。
学生さんの保護者さんや参加希望をいただいたお客様、総勢19名のお客様を４名の高校生達が２組づつ担当してチェックイン前のお部屋のチェック、フロントでのご案内、レストランサービスなどを実践しました。スニルくんとみなみちゃんが指導者となり高校生達をフォローしました。
ベルグスタッフと同じ制服に身を包み、ホテルマンとしてお客様の前に立つ学生さん達。
最初は緊張していたようですが
お料理一つ一つを丁寧に説明し、ドリンクオーダーをとり、インカムでオーダーを通し本当によくがんばっていました。
学生さん達はお客様へのおもてなしとして
学校で学んだ、タオルで白鳥を作ってお迎えしてくれました。
みなさまきっと、お喜びいただいたことと思います。

この春新入社員としてベルグで経験を積んできたみなみちゃん。
人に教えることの難しさと楽しさを感じてくれたようです♪

明日は朝食を提供し、お部屋掃除を実践して
実習は終了となります。

信濃毎日新聞の記者さんが取材に来てくださいました。
12/8の新聞(WEB版あり)に載るそうですので
ぜひみなさまご覧くださいませ♪

23-24シーズンつがいけマウンテンリゾートは11月30日(木)よりオープンしました。

【滑走可能エリア】
■ハンの木コース上部(約800m)

【運行リフト】
■ゴンドラリフト「イヴ」10:00～16:00　上り最終15:30 下り最終16:00

■ハンの木高速ペアリフト 10:30～15:50
※まだ積雪が少ない場所もございますので滑走にはご注意ください。
※滑走エリアは今後の積雪状況により拡大いたしますのでご期待ください。

【窓口リフト1日券料金～12/15(金)まで】
■初滑り大人　4,700円
■初滑り小児　2,900円

是非初滑りにお越しくださいませ☆

こんにちは★白馬ベルグハウスです。

栂池は今週末と来週は雪予報です。

ベルグハウスの目の前の道は坂道ですので道が凍結すると滑ってしまいますのでくれぐれも冬仕様でお越しくださいませ。

予報では氷点下予報です。

スキー場オープンはまだしていません。

オープン次第お知らせいたします。

こんばんは☆ベルグハウスです。

一気に冷え込み栂池に雪が降りました。

これから雪予報の日もありますのでベルグハウスにお越しのお客様はくれぐれも道中気を付けてお越しくださいませ☆

こんにちは☆白馬ベルグハウスです。

今年4月に入社した新入社員の

みずき君と弥南ちゃん。

ベルグハウスで毎晩開催している星空ツアーの星空案内人を初めて行いました。

お天気の日は外に出かけて星空を見に行きます。

雲が厚くて星空が見えないときは館内のプロジェクターで星空の説明会を開催しています。

新人の二人もお客様と一緒に楽しく時間を過ごすことができました。

先輩のスニルは「二人ともツアーは本当に今日がデビューですか？と思うぐらい素晴らしかったです。」とのコメント

先輩スニルの指導の賜物ですね♪

ベルグハウスではスタッフがそれぞれの個性を出しながらツアーの案内人を行います。

参加されるお客様の嬉しそうな表情や喜びのお言葉を直接聞ける機会になります。

毎日素敵な出会いと素敵な星空を見れる栂池高原にあるホテル白馬ベルグハウス

是非皆様お越しくださいね。

そしてベルグハウスのスタッフの成長を見にまたいらしてくださいね。