こんにちは☆白馬ベルグハウスです。
暖かい日が続いています。
ベルグハウスの目の前のゲレンデもすっかり雪が溶けました。(一部まだ雪は残っている部分もありますが…）
ゲレンデを散策すると春の芽吹きを見つけたり…長細い松ぼっくりを見つけたりすることが出来てとても楽しいですよ。是非皆さんも散策してみて下さい☆
作者別アーカイブ：ベルグスタッフ
日本語の美しさ…★
日本語講師のナホ先生をお招きして
みんなで「日本語とは」の勉強会をしました。
ナホ先生は幼少期に海外で暮らした経験があるので
異国で暮らすみんなのキモチもよくわかる。
日本人のキモチもよくわかる。
そして、そんな経験があるからこそ
日本語の美しさ、意味深さ、尊さ、
日本にしかない文化の素晴らしさをキラキラと語る
ステキな女性です
パワフルで底抜けに明るいナホ先生が、
日本語の歴史や大和言葉の美しさ、日本人が大切にしている文化などのお話に加え
ケーススタディーを通してグループワークをしながら進めてくださる中で新人ちゃんの緊張も解け、
みんなの仲を一気に近づけてくださいました。
「助けを求められ”無理です“と言ったら、ちょっと悲しそうな顔をしていました。なぜでしょう？」
日本では「無理です」と言い切らないで「今はちょっと…」とオブラートに包む表現をよくします。
これは、相手を慮(おもんばか)る日本人ならではの
優しさや思いやり。
でも、「ちょっと…」では伝わらないので「今は無理だけど20分後ならOKだよ」と具体的に伝えてあげると、コミュニケーションはより温かいものになる。
そうか
日本人同士って、主語を省いてもだいたい伝わるし
「今はちょっと…」と言われたら「あ、無理なのね」「あとにするわね」と自然に汲み取れるけれど。
会釈ひとつでキモチを受け止めれるとか、なんだかテレパシーみたいに「言葉以外でのキモチのやりとり」を当たり前のようにしているこの空気感みたいなものは日本人独特のものなのかもしれないな、と気づきました。
そこで
これまで日本人と外国人とが一緒に働いてくる中で、実は困っていたことはなかったか。
みんなで話し合ってみると・・・
ネパール人スタッフが「はい」と言いながら首を傾げるので「あれ？わからないのかな？」「意味わかんないと言いたいのかな」と思っていたけれど、実は首を傾げるのがYesであるんだと知ったり、とか。
お願い事をすると「はい」と言うからわかったんだと思ったらやってないので「わからなかったのか」と自分でやってしまっていたけれど、もっとわかりやすく「あなたにこれをこうしてほしい」と伝え「できる？」と確認をしようと思った、という日本人スタッフに対し「そうそう！あきらめないで言って言って〜」と笑いあえたり、とか。
よかれと思ってできるだけひらがなでチャットを書いていたけれど、実は、わからなければ翻訳アプリを使って自分で調べるから漢字を使って書いてくれたほうが意味が伝わるんだ、とか。
お互いに気持ちよく働きたいからこそ胸に秘めてきたんだけれど
実はそうだったんだね♪という発見がたくさんあり
やはり話してみる事は大切だね♪
どんどん伝え合っていこうね♪と、
みんな笑顔で終わることができました。
母国の大学を卒業後日本の学校へ留学し4年間しっかり日本語を学んできたとても優秀なみんなですが
「世界一難しい言語」と言われる日本語です。
ひらがな、カタカナ、漢字があり
敬語、尊敬語、謙譲語は我々日本人でも…怪しい
お互いを知り、認め合いながら、日本文化の素晴らしさを我々日本人も一緒に習得していきたい。
そんな思いを胸に抱いた学びでした。
今冬ベルグにもたくさんの外国からのお客様がいらっしゃいました。
欧米の方々はもちろんのこと、台湾、香港、シンガポール、フィリピン、みんな英語ペラペラです。
うちの外国人スタッフもペラペラです。
私達だって中学校から何年も何年も学校で英語を学んだはずですが…
何を言ってるかはわかるのに「は、話せない」
」一番立ち往生してるのは私達日本人でした
でも！
身振り手振りと単語の羅列でもなんとか伝わる！も知りました
コミュニケーションとはやはり、
心と心のキャッチボールですね♪
ナホ先生、ステキなひとときを
ありがとうございました
入社式…
３月後半にたっぷりの追い雪がやってきた栂池高原でしたが、すっかり春らしくなって参りました
今年もベルグハウスに新しい仲間を迎え入れることができました。
新しい制服に身を包んだ３名は、緊張よりもワクワク・ドキドキ
に溢れる笑顔が印象的でした。
に溢れる笑顔が印象的でした。社長から「世界中いろんなことがある。みんなそれぞれに苦しい状況もある。だけど、
今この日本という安全で安心で、水や空気がきれいで自然が美しいこの小谷村に健康な体でこうしてみんなで集えている、このことに感謝し、
そしてみなさんそれぞれにご両親にぜひ感謝を伝えてください」という言葉がありました。
御縁が結ばれたからこそつながれ、出逢えた仲間達と共に
今年も更に良いサービスが提供できるチームとなれるよう、チャレンジを続けていきたいと思います。
皆様、どうぞよろしくお願いいたします
明日からはいろんな研修や実習、体験が続きます。
ワクワク・ドキドキしながら
楽しんでいきたいと思います
避難訓練実施…
こんにちは★白馬ベルグハウスです。
４月になりましたね。
あちこちでピカピカの制服を着て通学する学生さんたち（まだ制服が大きくて卒業するときには制服のサイズが丁度良くなりそうな学生さんたち）を見掛けますね。
春は別れと出会いがある季節…
ベルグハウスにも新しいスタッフたちが入社いたしました。
ブログで少しづつご紹介していきますのでお楽しみに★
さて本日は先日実施したベルグハウスでの避難訓練の様子です。
大切なお客様の命を守るためスタッフたちで避難訓練を実施しています。
放水作業を体験したり４階のお部屋の窓から降りる道具を稼働させたり…
真剣に訓練しています。
勿論、避難する必要が無いのが一番ですが…
万が一の為に訓練しています。
いざという時は是非ベルグハウスのスタッフのお声掛けを聞いて行動して頂ければと思います。
どうぞ宜しくお願いいたします。
雪の祭典の写真…
栂池高原観光協会さんより先日の雪の祭典の様子の写真を頂きました。
たいまつ滑走も花火も本当に綺麗でしたね。
ベルグハウスのレストランやラウンジからは花火やたいまつ滑走の滑ってくる様子を見ることが出来ます。
是非来年も開催される場合には、ベルグハウスにご宿泊頂き、
ゆっくりご覧いただければと思います。
雪の祭典…
こんにちは★白馬ベルグハウスです。
先日3月２日（土）
に雪の祭典が開催されました。
２０：３０から花火が打ちあがりました。
ベルグハウスのテラスから綺麗な花火を見ることが出来ました。
夕食を終えてスタッフもお客様と一緒に花火を見ることが出来ました。
又来年も沢山のお客様と共に花火を見ることが出来ますように★
雪の祭典のスケジュール…
こんばんは。白馬ベルグハウスです。
明日は雪の祭典です。色々な企画がありますので是非ご参加下さいませ。
栂池高原のサイトからの情報によると…
☆たいまつ滑走は一般参加者を募集しております。参加は無料です
受付は当日の9：00～17：00まで栂池高原観光協会内と17
レンデ特設テントまでお越しください。
定員200名になり次第終了いたします。
※松明は本物の炎を使用します。汚れても良い服装でご参加くださ
との事です。
たいまつ滑走はベルグハウスのラウンジやレストランから見ることも出来そうです。
是非ご覧ください。
3/2日(土)「第53回 栂池高原 雪の祭典」開催！
コロナ禍を経て4年ぶりに雪の祭典が通常開催されます。
祝い酒の振舞い・信州小谷太鼓の演奏・たいまつ滑走・打ち上げ花
鐘の鳴る丘ゲレンデにて19：30～開催。
打ち上げ花火はベルグハウスに宿泊のお客様はラウンジやレストラン
山側のお部屋から眺めることが出来ますよ。
是非お越しくださいませ。
石川県能登地方震源とする地震について…
こんばんは。白馬ベルグハウスです。
本日1月1日(月)16時29分ごろ石川県能登地方を震源とする地震がありました。
石川県能登地方震源とする地震により被害を受けられた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
被害にあわれた方々におかれましては、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。
そして現在も懸命に救出活動に従事されている方の働きに感謝申し上げます。
現在栂池高原が発表している明日の運行情報をお伝えいたします。↓
「 1/1(月)17:29現在 明日1/2(火)スキー場営業について」
明日1月2日(火)のスキー場営業に関しましては、
各所安全確認が取れ次第、営業を順次開始致しますので予めご了承くださいませ。
【連絡先】栂池ゴンドラリフト株式会社 電話番号：0261-83-2255
【地震速報】※外部リンク：yahoo
おせちバイキング…☆
あけましておめでとうございます。
本日朝食で「おせちバイキング」お出ししました。
お子様連れの方もいっぱいいらしゃいまして、
皆様とても喜んでおられました。(スニル）
